Доставка и оплата
Оплата и получение заказов
Интернет-магазин embfile.ru специализируется на цифровых товарах (файлы дизайнов машинной вышивки) и услугах индивидуальной оцифровки. Доставка всех готовых дизайнов осуществляется мгновенно в электронном виде.
──────
### 1. Доставка (Получение файлов)
Поскольку все товары являются электронными архивами, вам не нужно ждать курьера или идти в пункт выдачи. Получение файлов происходит автоматически сразу после оплаты 24/7:
1. Мгновенно на сайте:
Сразу после успешного проведения платежа на экране вашего заказа появится кнопка «Скачать архив с дизайном».
2. Письмо на ваш Email:
Копия ссылки на скачивание архива автоматически отправляется на электронную почту, указанную при оформлении заказа.
3. Бессрочный доступ:
Ссылка не сгорает — вы всегда можете скачать купленный дизайн повторно из письма или личного кабинета.
#### Что входит в каждый архив:
• Готовые файлы дизайна под все основные вышивальные машины: DST, PES, JEF, EXP, VP3, HUS, XXX;
• Цветовая карта нитей и схема последовательности вышивки;
• Информация о размерах (мм), количестве стежков и смен цветов.
──────
### 2. Способы онлайн-оплаты
Все платежи принимаются в российских рублях (₽) без дополнительных комиссий:
• 📲 СБП (Система быстрых платежей):
Быстрая оплата в 1 клик через приложение вашего банка или сканированием QR-кода на экране.
• 💳 Банковские карты (МИР, Visa, Mastercard):
Оплата картами любых банков, действующих на территории РФ.
• ⚡ SberPay / Tinkoff Pay:
Удобная бесконтактная оплата для клиентов Сбера и Т-Банка.
──────
### 3. Безопасность платежей и электронные чеки
• 🛡️ Защита данных (3D-Secure):
Все операции проходят через защищенный платежный шлюз с 256-битным SSL-шифрованием. Сайт embfile.ru не собирает и не хранит данные ваших банковских карт.
• 🧾 Официальные чеки:
Деятельность ведется официально в соответствии с ФЗ № 422-ФЗ (Налог на профессиональный доход). После оплаты электронный фискальный чек формируется автоматически и отправляется на ваш Email.
──────
### 4. Оплата индивидуальных заказов
Если вы заказываете индивидуальную разработку вышивки по своему логотипу или рисунку:
1. Вы отправляете изображение и размеры через страницу Заказ дизайна https://embfile.ru/zakaz-dizaina или в мессенджер;
2. Мастер рассчитывает точную стоимость и сроки (обычно 1–2 рабочих дня);
3. Оплата производится после согласования деталей;
4. Готовый архив с файлами передается вам в Telegram, Max или ссылкой на скачивание.
──────
### 5. Частые вопросы
«Что делать, если письмо со ссылкой не пришло на почту?»
│ Проверьте папку «Спам» или «Промоакции». Если письма нет или вы допустили опечатку в адресе при оформлении — напишите мастеру в Telegram https://t.me/vanaker18, указав время оплаты и название товара, и мы мгновенно вышлем файлы вручную.
«Как открыть архив с вышивкой на телефоне или компьютере?»
│ Все файлы упакованы в стандартный ZIP/RAR архив. Нажмите на скачанный файл правой кнопкой мыши и выберите «Извлечь все...» (или используйте бесплатную программу WinRAR / 7-Zip).
──────
### 6. Контакты службы поддержки
По любым вопросам оплаты, получения файлов или подбора форматов:
• Telegram: @vanaker18 https://t.me/vanaker18
• Мессенджер Max: Чат с мастером https://max.ru/u/f9LHodD0cOLNbGxovhAQT1Vk6V7PdCEN34TzO67RxxR5J6DxZxf_LrOBJ0w
• Продавец: Самозанятый Чечкин Иван Викторович, ИНН 594702599552